國家稅務總局廉江市稅務局圍繞“優(yōu)惠政策落實要給力，‘非接觸式’辦稅要添力，數(shù)據(jù)服務大局要盡力，疫情防控工作要加力”的“四力”要求，緊扣“減稅費優(yōu)服務 助復產促發(fā)展”的主題，有力有序有效開展一系列助力疫情防控和服務經濟社會發(fā)展大局工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了廉江稅務的力量。

防疫在“前”，疫情防控勇當先

“戴口罩，勤洗手，少出門，勿聚集”，響亮的口號聲連日來傳遍了廉江市城內多個社區(qū)街道。自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，該局黨委積極響應黨員干部投身城鄉(xiāng)社區(qū)一線，堅決打贏基層疫情防控阻擊戰(zhàn)的號召。

——突出黨建引領，展現(xiàn)擔當作為。先后組織5支黨員志愿者服務隊180名黨員到社區(qū)報到，走進同濟社區(qū)、新東社區(qū)、西街社區(qū)、上埇村委會等抗擊疫情第一線，逐家逐戶派發(fā)宣傳資料，播放防控口號，配合開展疫情防控工作。

黨員志愿服務隊逐戶上門宣傳防疫知識

——注重宣傳引導，人人參與防控。多個基層稅務分局黨支部黨員志愿服務隊參與幫助自然村制作防疫宣傳橫幅，做好疫情防控措施，并到貧困戶中了解其疫情期間生活需求，向他們普及科學防護知識，增強其自我防護意識和防護能力。配合村委干部在村口進行登記、測溫工作，協(xié)助幫扶村委筑牢防疫抗疫“安全網”。

黨員志愿服務隊走進幫扶村委協(xié)助測溫登記

問計在“深”，解憂解困助復產

為充分發(fā)揮稅收職能作用，全力支持疫情防控和企業(yè)復工復產，該局領導班子多次深入企業(yè)開展“深入問需問計，助力復工復產”走訪活動。

——問計問需、見細見小。深入走訪湛江昌發(fā)家具制造有限公司、廣東強雄建設集團有限公司等企業(yè)，了解企業(yè)的疫情防控措施和企業(yè)當前面臨的問題和困難，廉江稅務及時收集和向上反饋了企業(yè)的訴求，同時深入做好優(yōu)惠政策落實工作和納稅服務工作，與企業(yè)共渡難關。

“受疫情影響，建筑業(yè)正處于一段比較艱難的時期，”湛江建筑業(yè)協(xié)會會長、廣東強雄建設集團有限公司董事長李建強表示，作為人員密集型行業(yè)，建筑業(yè)現(xiàn)在面臨的工人復工，建筑材料運輸?shù)葐栴}給企業(yè)帶來了較大壓力。“但國家在增值稅、社保費等優(yōu)惠政策方面上給予企業(yè)的充分支持也讓企業(yè)有了信心。”

廉江市稅務局黨委書記、局長鐘杰一行走訪廣東強雄建設集團有限公司

——解燃眉之急，提企業(yè)底氣。在深入問需問計過程中，針對部分企業(yè)遇到的流動資金周轉壓力，廉江稅務主動加強與建設銀行廉江支行、廉江農商銀行等金融機構的溝通聯(lián)系，進一步優(yōu)化“銀稅互動”合作機制，及時采取多項措施靠前推廣，在積極引導企業(yè)通過廣東省電子稅務局“銀稅互動平臺”辦理線上金融產品申請的同時，簡化辦理手續(xù)和貸款中間環(huán)節(jié)，全流程最快僅需3分鐘，有力地支持疫情防控工作和企業(yè)的復工復產。

“由于疫情影響，公司配送給醫(yī)院的藥品采購量大幅度增加，流動資金壓力一下子增大了許多，多虧了‘銀稅互動’項目。”通過“銀稅互動”項目成功申請到建設銀行“云義貸”300萬元的廣東一帆藥業(yè)有限公司業(yè)務部經理鄧文嫚欣喜地說道。截至目前，已有100余家企業(yè)通過“銀稅互動平臺”獲得信貸支持，貸款金額近8000萬，為企業(yè)抗疫復產提供了有力保障。

宣傳在“廣”，政策普及暖民心

疫情發(fā)生以來，國家先后出臺多項疫情相關稅費優(yōu)惠政策，為確保企業(yè)及時掌握并享受到各項優(yōu)惠政策，廉江稅務接連打出強有力的宣傳組合拳，切實做到助復產促發(fā)展。

——廣推送，精輔導。一方面利用門戶網站、稅企微信服務群、微信公眾號等擴大宣傳輻射面，通過政務互動平臺發(fā)送短信遍及約3萬戶次，以及組建納稅人與稅務交流微信群30余個，覆蓋約1萬余戶納稅人。另一方面，及時通過電話、視頻遠程輔導、入企講解等方式實現(xiàn)對廉江市城北金山漁村等企業(yè) “點對點、一對一”的精準宣傳輔導，確保企業(yè)及時了解和享受疫情相關稅費優(yōu)惠政策。

稅務人員實地講解“湛江稅務20項舉措”等疫情防控有關稅收優(yōu)惠政策

——創(chuàng)新形式拓展覆蓋面。就納稅人所關注的熱點、疑點問題及各項稅費優(yōu)惠政策，連續(xù)推出兩期“云課堂“，通過網絡直播方式進行線上宣講，稅務主播在線答疑，納稅人足不出戶就能了解支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策。“我公司是小規(guī)模納稅人，疫情期間適用什么稅率？”、“請問無償捐贈需要哪些證明材料？”……兩期直播得到了納稅人的積極參與和認可。

“稅務主播”在線答疑，“云課堂”助享優(yōu)惠

落實在“準”，企業(yè)發(fā)展添動能

——服務優(yōu)化，線上線下雙加力。線上，大力貫徹總局關于“非接觸式”辦稅的要求，積極引導納稅人通過電子稅務局、廣東稅務APP、廣東稅務微信公眾號等途徑辦理稅費業(yè)務。同時，疫情防控期間，積極推出暫緩申領百萬元版發(fā)票實地查驗和“網上申領，免費郵送”等“非接觸式”便捷辦稅服務，大大增強納稅人（繳費人）獲得感。截止目前已通過郵寄方式為500多戶納稅人配送發(fā)票超過2萬份。

此外，對8戶重點保障物資生產企業(yè)建立“一對一”輔導機制，全面收集企業(yè)的涉稅需求，切實保障發(fā)票供應，不間斷為其解決涉稅難題。線下，嚴格按照疫情防控工作要求，關注全體工作人員身體狀況，及時做好辦稅服務廳測溫、登記工作，配足配齊防護物資，確保人員安全。同時對辦稅服務廳開展不間斷的日常服務監(jiān)測，運用辦稅服務綜合管理系統(tǒng)，實時分析服務數(shù)據(jù)，動態(tài)調整服務資源配置，落實首問責任制、容缺辦理等服務制度，確保納稅人“不多跑，不白跑，安全跑”。

稅務人員整理郵寄的發(fā)票

——科技賦能，加大數(shù)據(jù)分析應用。將大數(shù)據(jù)應用嵌入到落實落細優(yōu)惠政策全過程，定期對金稅三期代開發(fā)票系統(tǒng)、發(fā)票稅控系統(tǒng)2.0、電子底賬、防虛系統(tǒng)、發(fā)票綜合平臺等數(shù)據(jù)進行掃描分析，實時分析政策落實中發(fā)票開具的新情況、新問題，重點關注月銷售額超過10萬元或季銷售額超過30萬元、開具3%征收率普通發(fā)票的納稅人，核實確認是否為納稅人錯誤選擇征收率導致繳納稅款，并精準推送政策輔導信息，引導納稅人正確開具發(fā)票。

——臺賬管理，強化落實監(jiān)督跟蹤。堅持以動態(tài)臺賬為導向，實行政策落實臺賬管理，分政策、分行業(yè)通過稅收大數(shù)據(jù)梳理出可享受優(yōu)惠的納稅人，多渠道、多側面、多層次掌握納稅人優(yōu)惠享受情況。當前已陸續(xù)建立了3374戶生活服務類、10戶物資捐贈類、8戶疫情防控重點保障物資生產企業(yè)、2戶公共交通運輸類、1戶承擔疫情防治任務的醫(yī)療機構、10680戶小規(guī)模納稅人稅率調整3%降1%等六大類臺賬，做到主動發(fā)現(xiàn)問題、及時整改問題、切實查補短板，切實掌握政策落實情況，同時，持續(xù)做好政策再宣傳、操作再輔導、服務再跟進，確保納稅人應享盡享，不斷推動產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同復工復產。